«Лаборатория Чокнутого Профессора» – это парк интерактивных и научных развлечений в Киеве для всей семьи.
Лаборатория Чокнутого профессора. Увеличение узнаваемости бренда
«Лаборатория Чокнутого Профессора» – это парк интерактивных и научных развлечений в Киеве для всей семьи.
В этой статье я расскажу вам об одной из важнейших целей SMM — увеличение узнаваемости бренда, и сделаю это на примере работы над проектом «Лаборатория Чокнутого профессора».
Нам нужно было:
Для того, чтобы достичь максимального охвата аудитории и увеличить узнаваемость, мы использовали следующие приемы:
Целью работы с блогерами было увеличить узнаваемость аттракционов за счет рекомендаций от известных лиц, а также увеличить количество подписчиков на наших аккаунтах, и, как следствие, увеличить посещаемость аттракционов.
Для решения поставленных задач мы:
👉 в октябре, январе, марте, мае проводили конкурсы и продвигали эти посты. Конкурсы с более простыми условиями (напр., поставить лайк странице + лайк посту + сделать репост публикации +отметить друга в комментариях) работали быстрее и эффективнее, чем конкурсы с более сложной механикой (где нужно было, например, загрузить фото в комментариях). Но в любом случае, все конкурсы приводили к увеличению органического охвата и приросту числа подписчиков.
Но мы рекомендуем при организации конкурса с более сложным видом механики давать больше 5 дней на раскачивание конкурса.
👉в декабре проводили конкурс на странице партнеров, где на момент проведения конкурса было почти 30 000 подписчиков. Нашей целью было за счёт аудитории страницы партнеров увеличить количество подписчиков и охват страницы Лаборатории. В последние несколько дней до окончания конкурса мы настроили рекламу на конкурсную публикацию, чтобы усилить вовлеченность.
👉в январе проводили еженедельный фотоконкурс на увеличение вовлечения.
Для вовлечения подписчиков мы ввели рубрику «Придумай название к фотографии». Каждый четверг публиковали фото, а в понедельник выбирали победителя. Настраивали рекламу, чтобы увеличить охват, и чтобы большее число подписчиков участвовало в конкурсе. Вовлеченность вызывали не только публикации с исходной фотографией фотоконкурса, но и с фотографией с подписью.
👉писали посты-игры и головоломки, призывая подписчиков к интерактиву.
Социальные сети – это часть общего маркетинга. Благодаря им могло быть принято решение посетить Лабораторию. Но не всегда есть прямая связь количества подписчиков на странице и посещений аттракционов. Соц.сети – это в большей мере коммуникация с будущими клиентами и поддержка контакта с существующими клиентами, а также способ мотивировать их посещать Лабораторию снова и снова.
Поэтому мы в обязательном порядке отвечали на комментарии и сообщения. А также сделали возможным забронировать билет через Фейсбук и создали чат с кассирами.
За 6 месяцев мы привлекли к сотрудничеству 12 лидеров мнений с количеством подписчиков от 6,8 до 59,8 тысяч. Всё они писали о «Лаборатории» на своих страницах в Инстаграм.
Посты только половины из привлеченных лидеров мнений имели значительный охват (от 6003 до 16086) и весомое количество сохранений (от 37 до 116). Суммарная работа всех лидеров мнений привела к следующему результату: 84037 охвата,14245 лайков, 474 комментария под постами, 387 сохранений,
В целом, работа с блогерами была успешной как для продвижения страницы Лаборатории, так и для популяризации аттракционов.
В сентябре (это был старт продвижения страницы) число подписчиков у Лаборатории равнялось 3504. В мае их стало 6666. Пик прироста пришелся на январь-февраль (более 600 человек ежемесячно).
В результате показатели страницы на Фейсбук изменились в сторону со знаком «+»: вырос охват, увеличилось количество подписчиков и взаимодействия со страницей. А самое главное — благодаря соцсетям, повысилась общая посещаемость аттракционов. Запустилось сарафанное радио: люди, посетившие Лабораторию, рекомендовали ее своим друзьям и знакомым