Просування послуги Телемедицини

• Сформувати позитивний образ сервісу компанії, яким користуватися швидко, зручно, мобільно
• Створити лояльність до сервісу компанії
• Привернути увагу та популяризація рішень сервісу
• Підвищення впізнаваності сервісу Телемедицина

• Підвищити впізнаваність бренду
• Зміцнити залученість
• Залучити трафік до Telegram бота (не основна задача)

1. Створення SMM-стратегії (Аудит сторінки, опис портретів сегментів цільової аудиторії, аналіз конкурентів, постановка цілей та завдань, створення текстового та візуального контенту, стратегії для таргетованої реклами)

Поточна ситуація зі сторінкою у Facebook перед роботою: майже 1000 підписників, з якими можна буде взаємодіяти.

Недоліки, з якими зіштовхнулися:

• Контент не зовсім релевантний
• Не має єдиного стилю
• Низька залученність
• 2 роки не було публікацій

Поточна ситуація на сторінці Instagram: Сторінки наразі не має. Створили та оформили з «нуля».

2. Створення контентної стратегії.

✅Визначили основні види та формати контенту для публікацій та stories:

• Лонгріди і короткі тексти
• Відео та анімація
• Інфографіка
  

✅Регулярність виходу контенту:

• публікацій: 2-3 на тиждень (10-14 щомісяця) 
• stories: 15-20 на тиждень (60+ щомісяця)

✅Також для Stories був сформований рубрикатор контенту. Тому публіковали:

• розважальний контент та контент на залучення
• корисний контент
• рекламний контент 
• іміджевий контент

✅Створювали унікальний контент з долученням дизайнерів для статичного та анімованого візуалу, також були залучені сторісмейкер та копірайтер

3. Оформлення сторінок (додали опис для Instagram, створили обкладинку для FB, розробили візуальне оформлення в єдиному стилі для стрічки та Stories).

4. Зміна назви сторінок з «Телемедицина» на «Телелікар».

5. Нейтралізація негативних коментарів. Оскільки багато хто не розумів специфіку роботи сервісу, і немолоде покоління вважає сервіс на кшталт Кашпіровського.

6. Таргетована реклама. Запуск реклами для збільшення кількості показів, залученності на публікаціях та підписників сторінок

• Період співпраці: жовтень 2020 – теперішній час;
• Збільшили кількість позитивних відгуків на сторінці;
• Щомісячний приріст підписників у Facebook 1000+ , а планували 300+ підписників щомісяця;
• Вартість 1 підписника у Facebook = 1,27 грн, а планували за 9,35 грн;
• Щомісячний приріст підписників у Instagram 200+;
• Кількість показів  отримали майже в вдвічі більше запланованого.

Березень  показав небувале зростання за багатьма показниками. Це було пов’язано ймовірно із ситуацією в країні та з можливістю отримати безкоштовний доступ до лікарів. І тому було багато репостів публікацій і що вплинуло на загальну кількість взаємодій.