Пошук нових клієнтів – це головне завдання власника бізнесу, незалежно від його спрямованості та розміру.
SMM зараз це потужний рекламний інструмент для просування бізнесу.
У соціальних мережах:
- користувачі купують товари,
- діляться своїми враженнями від покупок,
- шукають інформацію про цікавий товар,
- компанії отримують зворотний зв'язок від своїх клієнтів,
- а також надають необхідну супутню підтримку.